在12315平台上投诉，但搜不到店名是为什么？

搜不到店名可能是信息未更新或店名有误。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，若平台无法找到店名，可尝试提供其他信息如电话。《消费者权益保护法》保障您的投诉权利，不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效等。
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处理此问题常见方式有：确认店名无误后重试、联系平台客服、提供店长电话投诉。若店名正确仍搜不到，建议选择联系平台客服或提供额外信息如电话进行投诉，以确保问题得到有效解决。
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店名搜不到需另寻途径。操作如下：1.确认店名无误，重新搜索；2.若仍搜不到，联系12315平台客服询问；3.提供店长电话等其他信息，通过315消费保护投诉维权中心发起投诉。确保您的权益得到及时维护。