商场买鞋要求退款是真的吗

文成县律师 2025-04-30
商场买鞋要求退款是合理的。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若商家拒绝,可投诉至12315。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金被占用、无法购买其他商品等。
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商场买鞋可退款。操作如下:1. 网络购买直接申请退款;2. 实体店购买与商家协商,不同意则拨打12315投诉;3. 若投诉无果,考虑通过法律途径解决,如起诉。
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商场买鞋要求退款,常见处理方式有与商家协商、投诉12315或法律途径。优先与商家协商,协商无果则投诉12315,仍无法解决则考虑法律途径维护权益。
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